選べる楽しさ、
受け取りラクラク！
重たい飲料やお米、トイレットペーパーなどかさばる日用品も毎週玄関先までお届けします。
ご注文からお届けの流れ
ご注文からお届けの流れ
まずはとくしま生協に加入
配送方法を選択。
お届け方法は、「個人宅配」「いっしょに個配」「班配送」「コープステーション」の4種類から、お選びいただけます。詳しくはこちら また配送日時と商品の置き場所をスタッフと決めます。注文書とカタログをお届け。
欲しい商品を注文。
注文方法は、専用注文書やインターネットからもご注文頂けます。一週間後、注文した商品をお届け。
商品が届くまで
1週目
2週目
3週目
毎週決まった曜日に届く
例えば「水曜日」を配達日にした場合、
次のようなスケジュールで注文すればOK!
毎週決まった曜日に商品が届きます。
簡単にご注文
専用の注文書やインターネットから簡単にご注文いただけます。
専用注文書
カタログと注文書を 宅配時にお届けします。
インターネット
パソコン・スマートフォンから ご注文いただけます。
電話・FAX
注文書を出し忘れた場合などは、 お電話やFAXにてご注文いただけます。
■夜間電話受付 （配送日当日の午後4時〜午後10時まで）
利用登録について
「利用登録」の登録方法
選ぶ
3点以上の登録で値引きに！！ 同じ商品が複数でもOK！！
書く
登録は最大20品！！
選んだ商品の4ケタの登録番号と数量を注文書の6ケタ注文書にお書きください。
確認
記入する手間なし！ 買い忘れの心配なし！！
登録2週間後の注文書から、利用登録商品が表示されます。
利用登録商品の一例
選べるお届け方法
お届け方法は、「個人宅配」「いっしょに個配」「班配送」「コープステーション」の4種類から、ライフスタイルに合わせてお好きな方法をお選びいただけます。
配送手数料
| 注文(1回につき) | 注文がない時 | |
| 個人宅配（通常） | 210円（税込） | 105円（税込） |
| 個人宅配（妊娠中～お子さんが満３歳になるまで）※1 | 無料 | 無料 |
| 個人宅配（６５歳以上の方 障がい者手帳をお持ちの方）※1 | 105円（税込） | 105円（税込） |
| 二人で いっしょに個配 ※2 | 105円（税込） | 無料 |
| 三人集まれば 班配送 | 無料 | 無料 |
| コープステーション ※2 | 105円（税込） | 無料 |
※1 手数料の割引を行うには組合員さんからの申告が必要です。配送担当者もしくは支所までお申し出ください。新規加入時には担当の職員までお伝えください。
※2 いっしょに個配とコープステーションの組合員さんも妊娠中～お子さんが満３歳になるまで手数料が無料になります。申告が必要ですので担当者もしくは支所までお申し出ください。
商品が届いたら
- 過不足、不良品がないか商品と一緒にお届けする請求明細書で必ずご確認ください
- 荷降ろしまちがいがあればすぐに支所に連絡してください。 （品温管理をお願いします）
- 包材のやぶれ、容器もれ、野菜のいたみ、冷凍がとけている場合、交換または返金いたしますので、商品は捨てずにお申し出ください。
- 翌週・翌々週配送は表示を確かめてください。 リプレ商品は全て翌週です。（限定商品など一部翌々週配送があります）
温度管理
品温管理してお届けしています。 袋のラベルに「冷凍」と印刷してあります。
※お留守の時は、ドライアイスで保冷してありますが、 ドライアイスには素手でふれないようにお願いします。
袋のラベルに「冷蔵」と印刷してある 発泡スチロール箱
※保冷には保冷剤を使用します。 繰り返し使用しますので次回配送日には返却ください。
青または緑のコンテナボックス
※次回の配送日に折りたたんで返却してください。
リサイクル資源の回収にご協力ください。
生協で取り扱うリサイクル資源は商品の配送時および店舗にて常時回収しています。
マークのご説明
班配送・個人宅配・ステーション配送にて回収の表示です。
コープ北島・コープ住吉のみにて回収可の表示です。
商品案内書（リプレ）
個人仕分袋
- 破れていても大丈夫です。
- シールは、はがしてください。
飲料用紙パック
- 写真のように切り開いてください。（手開きでも可）
- 洗ったあと十分に乾かして出してください。
卵パック
◎商品配送時に担当者にお渡しください。◎毎週の配送時に受けとります。
配送時に使用している「コンテナボックス・発泡スチロール箱」など、ご返却時のお願いです。
◎コンテナボックス・発泡スチロール箱は組合員の皆さまの大切な財産です。配送時にて必ずご返却ください。●コンテナボックスご返却前に
●発泡スチロール箱ご返却前に
商品の返品交換について
食料品については返品できません。ただし、不良品（破袋、破損等）や農産物の痛み等につきましては、交換いたしますので最寄りの支所まで至急ご連絡お願いいたします。
雑貨品・スクロール（服等）については、お届け後2週間以内でしたら返品受付いたしますので、配送担当者にお渡しください。
- 一度ご使用になられた商品
- 組合員の責任でキズや汚れが生じた商品
- オーダーメイド商品
- 開封されたCD・書籍などの著作物
- 外箱など包装が破損した商品