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とくしま生協の個人情報基本方針PRIVACY POLICY

とくしま生協の個人情報基本方針

とくしま生協は組合員のプライバシーや個人に関する情報を保護することが社会的責務であると考え、安心して、とくしま生協をご利用いただけるように、個人情報の保護に関する方針と個人情報の収集・利用・管理についての仕組みを定め、適切な保護に努めています。この方針はとくしま生協が行うインターネット事業やインターネットを利用したサービスにおいても、同様に適応いたします。

基本理念

とくしま生協は個人情報保護の重要性と生活協同組合としての社会的役割を認識し、事業活動のあらゆる面で個人情報保護に配慮して行動します。

基本方針

とくしま生協は、食料品を中心とした商品の提供、および共済や旅行などのサービスの提供にあたって、技術的かつ経済的に可能な範囲で個人情報保護に関する規則を定め、役職員・組合員が一体となり個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の収集においては、適切かつ公正な手段により収集します。
個人情報の利用、提供の目的を明確にし、その目的を達成するために必要な範囲内にとどめます。
事業活動、サービス、商品の提供のために、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、当組合の管理の下で行います。
収集した個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するための措置を講じます。
本人からの個人情報の取り扱いに対するお問い合わせには、とくしま生協の個人情報保護に関する規定に定める事項において対応します。
個人情報を取り扱う業務の遂行にあたって、とくしま生協は個人情報に関する法令などを遵守するとともに、とくしま生協の個人情報保護に関する規定に定める事項に従い個人情報を取り扱います。

Ⅰ　とくしま生協は以下の目的のために個人情報を利用します。①生協組合員募集のご案内のため ②商品・サービス情報を提供するため ③商品・サービスのご注文をいただくため ④商品のお届けまたはサービス提供のため ⑤商品・サービスの提供を斡旋するため ⑥商品・サービスの代金の請求及び回収するため ⑦アフターサービスを提供のため ⑧商品事故等緊急の連絡をするため ⑨アンケートなどによりご意見をいただくため ⑩福祉関連サービスにおける各種手続きのため ⑪組合員の出資金を管理するため ⑫組合員の加入登録、組合員情報の変更、脱退登録のため ⑬組合員の生活の改善および文化の向上に関する活動を推進するため ⑭総代会など生協の機関運営を円滑に進めるため ※商品・サービスの範囲は以下のとおりです。①生協の共同購入（個別配送含む）及び店舗にて取り扱う食品・日用雑貨品などの商品 ②共済・保険 ③リフォームなどの住宅関連サービス ④旅行サービス ⑤福祉関連サービス ⑥その他生活関連サービス

Ⅱ　上記の利用目的の範囲において、日本生活協同組合連合会（日生協）、日本コープ共済生活協同組合連合会（コープ共済連）ならびにとくしま生協の関連会社との間で個人情報の共同利用をさせていただきます。生協を脱退された後も、出資金の返還、アフターケアおよび法令の定める事項等において個人情報を利用させていただく場合があります。

○ 共同利用者の範囲

共同利用者1．日本生活協同組合連合会
共同利用者2．日本コープ共済協同組合連合会

○ 共同利用の目的

● 共同利用者1

商品、サービスのお届け代金のご請求。お問い合わせ・苦情等への対応
商品やサービスのご案内。商品の開発・改善やサービスの改善など

● 共同利用者2

共済契約の引き受け、維持管理
共済商品・サービスの案内・提供
上記に関連・付随する業務を適切かつ円滑に履行するため

○ 共同利用の対象となる情報の項目

● 共通する情報項目

氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他属性情報
その他共同利用の目的のために必要な情報

● 共同利用者1 固有の情報項目

購買情報、苦情情報など

● 共同利用者2 固有の情報項目

生協コード、組合員番号、生協加入日、生協脱退日その他の基本情報
組合員登録口座、商品代金最終振替日、請求金額その他の取引関連情報

○ 当該個人データの管理責任者

生活協同組合　とくしま生協